ਖੋਜ
ਇਸ ਖੋਜ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।

ਆਮ SMTP ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਹੱਲ

HALO ਸਮਾਰਟ ਸੈਂਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ HALO ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ SMTP ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਰਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਆਮ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਹਨ।

  • ਸਰਵਰ ਮਿਲਿਆ = SMTP ਹੋਸਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
  • ਲਿਫਾਫਾ ਗਲਤੀ = ਇਹ ਗਲਤੀ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪਤੇ ਤੋਂ ਲਿਫਾਫਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸੰਭਾਵੀ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
    • 1. ਆਪਣੇ SMTP ਸੰਰਚਨਾ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ ਕੋਈ ਸਫੈਦ ਸਪੇਸ ਨਹੀਂ।
    • 2. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਈਮੇਲ ਨੂੰ IP ਐਡਰੈੱਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ SMTP ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।
    • 3. ਕੀ IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਈਮੇਲ ਖਾਤੇ AuthSMTP ਦੁਆਰਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ?
  • ਸਰਵਰ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਿਆ (DNC)= Halo DNS (ਡੋਮੇਨ ਨੇਮ ਸਰਵਰ) ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਹੋਸਟ SMTP ਨਾਮ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਹ DNS ਨਾਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੰਬੰਧੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
  • ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਗਲਤੀ (ਉਪਭੋਗਤਾ/ਪਾਸਵਰਡ)=ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਗਲਤ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੈਲੋਸ ਦੀ ਈਮੇਲ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਰਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
  • SMTP ਸੰਰਚਨਾ ਤੋਂ ਅਣ-ਸੰਰਚਿਤ=ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੁੰਮ ਹੈ।
  • ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਸਾਕਟ ਐਰਰ = ਪੋਰਟ ਨੂੰ TLS / ਫਾਇਰਵਾਲ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਪੋਰਟ ਸੁਰੱਖਿਆ VLAN ਪੋਰਟ ਸੰਰਚਨਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈਲੋ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  • OK= SMTP ਹੋਸਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ